Werkstudent dienstverlening

Standplaats: Zwolle

Wij zoeken een enthousiaste, ambitieuze topper die naast zijn studie HBO-ICT het team Dienstverlening kan ondersteunen.

Voor ons team, zijn wij op zoek naar een gedreven en resultaatgerichte:

Werkstudent

Jij maakt de ambities van gemeenten in het VTH domein waar!

‘’Als Werkstudent ondersteun jij onze Consultants bij de dagdagelijkse werkzaamheden voor klanten. Gemeenten willen een adequate afhandeling van het VTH-proces, maar ook met focus op de burger als klant. De dienstverlening naar de burgers verbeteren. Waar het op neerkomt? Gemeenten moeten complexe taken efficiënter gaan uitvoeren. Tegelijkertijd moeten gemeenten tegemoetkomen aan hoge servicewensen vanuit hun burgers. Dat vraagt om een partner die meedenkt en hen ondersteunt bij het implementeren van innovatieve ICT-oplossingen.”

Wat je écht doet:

Je ondersteunt onze Consultants met het configureren van de VTH software voor onze klanten. Dit bestaat uit;

  • Processen van de klanten omzetten naar Workflow binnen LEEF;
  • Brieven en Mails inrichten binnen de sjablonen met juiste verwijzingen naar de database;
  • Leges inrichten voor een juiste administratieve afhandeling;
  • De gebruikers juiste rechten en autorisaties toe bedelen.

Tijdens de werkzaamheden leer je meer over onze klanten en hun wereld. Zo kan je jouw kennis uit je studie, direct toepassen in de praktijk en werkervaring op doen.

Wie zijn wij?

Wij zijn een softwareleverancier in de markt van Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). Met ons softwarepakket leveren wij elke dag een bijdrage aan een optimaal VTH-proces van onze klanten. Dit doen wij met onze intuïtieve en modulaire applicatie ‘LEEF’. Als consultant adviseer jij onze klanten over technische vraagstukken en voeg jij echte waarde toe voor onze klanten. Wij willen onze klanten ondersteunen met een systeem dat ‘gewoon’ werkt, zonder te veel poespas en tierelantijnen. Eigenlijk precies zoals wij bij Stadsbeheer ook zijn: rechtdoorzee en duidelijk.

Onze kernwaarden Persoonlijk, Deskundig én Samenwerken sijpelen door in onze gehele organisatie, extern naar onze klanten toe, máár ook intern:

  • Wij hebben een opendeurbeleid en lopen geregeld bij elkaar naar binnen;
  • Wij delen onze ervaringen en kennis tijdens koffiemomentjes en kennissessies;
  • Wij zijn bereid om elkaar verder te helpen;
  • Wij organiseren gezellige teamuitjes en vieringsmomenten met taart.

“Een bijdrage leveren aan een optimaal VTH-proces van onze klanten: daar werken wij bij Stadsbeheer elke dag aan. Dit doen we als team, maar vooral ook voor én met onze bestaande en nieuwe klanten.
Zeker met de huidige veranderingen in het VTH-landschap, is deze aanpak nog belangrijker geworden. Deze brede scope maakt dat ik iedere dag met veel plezier weer aan de slag ga.”
Hennie Boersma (Manager Dienstverlening en Klantenservice)


Wie jij écht bent:

  • Een derde of vierdejaars student van een HBO opleiding in de richting van IT of Bestuurskunde met IT affiniteit;
  • Je bent woonachtig in de regio Zwolle of bent bereid om naar ons kantoor in Zwolle te reizen;
  • Je hebt affiniteit met de lokale overheid binnen het Ruimtelijke domein (Vergunningverlening, Toezicht, Handhaving);
  • Je zoekt een uitdaging naast je opleiding om de kennis die je tijdens je studie op doet in te zetten in de praktijk;
  • Je draagt onze kernwaarden uit: Persoonlijk, Deskundig én Samenwerken;
  • Communicatief vaardig en een echt teamplayer;
  • Je bent resultaat- en klantgericht;
  • Je hebt tijd om minimaal 12 uur (flexibel in te delen) bij ons aan de slag te gaan, voor minimaal een half jaar.

Dit is wat je krijgt:

  • Een aansprekende en zelfstandige functie waarin eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt;
  • 0-urencontract met mogelijkheden om je afstudeeropdracht bij Stadsbeheer uit te voeren;
  • Reiskostenvergoeding indien van toepassing;
  • Een laptop (incl. accessoires) om je werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren;
  • Uurloon van circa € 10,96 bruto op basis van een fulltime dienstverband.

Ben jij de werkstudent die wij zoeken?

Vertel ons in een motivatiebrief of video waarom jij de waardevolle toevoeging bent voor ons succesvolle bedrijf en mail deze naar Tess Gulpen prlg.hr@pinkroccade.nl. Vergeet niet je CV toe te voegen! Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt deel uit van het aanname beleid.

Toch nog vragen over de sollicitatieprocedure of de werkzaamheden?
Neem dan contact op met onze HR Consultant: Tess Gulpen via 088 1101 500. Voor inhoudelijke vragen neem dan contact op met onze Projectmanager Lianne La Rose via 06 5137 1280.

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.