Xander over de klantenservice
Expertise aan de voorkant
“Bij de Klantenservice bieden wij expertise aan de voorkant. Wat ik daarmee bedoel? Wij gaan niet voor het registreren van een goede melding, maar voor het oplossen van je probleem of beantwoorden van je vraag. Als je ons belt, krijg je namelijk altijd een deskundige collega aan de telefoon om je te helpen.”
Intuïtief meldingssysteem
“Al onze klanten zijn zeer tevreden over MIJNStadsbeheer. Je kunt er eenvoudig een melding doen van het probleem dat je hebt. Het is overzichtelijk en zonder poespas. Het mooiste compliment dat ik ooit heb gehad over ons meldingssysteem? Ik heb MIJNStadsbeheer nog nooit aan een klant hoeven uitleggen!”
