Bob: de scan als ijkpunt
“De scan levert inzicht op in de huidige stand van zaken als het gaat om jullie VTH-proces. Op basis daarvan kun je keuzes maken en prioriteiten stellen. Tijdens een scan stel ik heel veel vragen en maak ik ook altijd even een rondje op de afdeling. Dat levert enorm veel informatie op die ik verwerk in een kort rapport. Het belangrijkste daarin is dat we altijd met aanbevelingen komen in de vorm van een business case: wat levert het op als je met een bepaalde actie aan de slag gaat? Deze ‘bewijslast’ laat zien hoe je intern tijd en/of geld kunt besparen. De oplossingen en aanbevelingen benoemen we zo concreet mogelijk, zodat jullie applicatiebeheerder daar meestal zelf mee uit de voeten kan!”
